App da Família

A família
não fica no escuro.

O App da Família é como a transparência com vocês vira realidade técnica: você acompanha em tempo real o cuidado do seu familiar: o que foi feito, quem fez, quando, como.

Quero conhecer o app

Por que existe

A maior angústia da família não é o diagnóstico. É a dúvida.

Quando uma família contrata home care, a maior angústia não é só o estado clínico do paciente. É a dúvida. "Eles deram remédio?", "Como ele dormiu?", "Veio o fisio hoje?", "Quanto tempo a enfermeira ficou?", "O que aconteceu no turno da noite?".

A maioria dos home cares responde isso pelo telefone, à noite, no boca-em-boca. Uma ligação pra coordenação. Um áudio que se perde. Uma anotação no papel que ninguém mais vê. A informação chega fragmentada, atrasada, sujeita a esquecimento.

A gente decidiu fazer diferente. Construímos uma estrutura técnica em volta da nossa promessa de transparência: o App da Família, integrado ao Prontuário Eletrônico da equipe clínica. Não é gadget. É infraestrutura da nossa promessa de transparência. Sem essa infraestrutura, transparência seria só palavra de folder.

O que você vê

Tudo que acontece no cuidado, visível pra família.

Abaixo, o que cada familiar autorizado encontra ao abrir o app. Nada escondido, nada maquiado.

Plantão ativo agora

Quem está no domicílio do seu familiar neste momento e há quanto tempo. A escala do dia inteira, com horário de chegada, troca de turno e saída.

Anotações do profissional

O que foi observado em cada turno: sinais vitais, comportamento, queixas, alimentação, sono, intercorrências menores. Registrado pelo profissional durante o plantão, não reconstruído depois.

Medicações administradas

Cada dose, com horário de administração e identificação de quem administrou. Se uma dose foi recusada, adiada ou alterada, isso aparece registrado.

Plano clínico atualizado

A versão mais recente do plano de cuidado individual do paciente, com metas clínicas, abordagens e quem é responsável por cada linha de cuidado.

Canal direto com a equipe clínica

Chat com a enfermagem coordenadora e com o médico responsável, dentro do próprio app, sem precisar ligar, sem repetir a história, sem ficar em espera.

Histórico cronológico

Tudo que aconteceu desde o início do cuidado, organizado por data. Você pode voltar e entender o que mudou, o que melhorou, o que piorou.

Comunicados importantes

Alertas da equipe clínica quando há algo que a família precisa saber agora: uma alteração no plano, uma mudança no quadro, uma orientação para as próximas horas.

Indicadores de saúde

Gráficos simples de pressão, glicemia, frequência cardíaca e outros sinais vitais ao longo do tempo. Não pra família virar médica, mas pra ver a tendência.

Como funciona

Na prática, assim.

1

Admissão

Quando o paciente é admitido, criamos a conta da família no App e organizamos os acessos.
2

Acessos individuais

Cada familiar autorizado recebe acesso pelo seu próprio celular, com login próprio. Nada de senha compartilhada.
3

Registro em tempo real

A equipe clínica registra cada ação no app durante o turno: anotações, medicações, sinais vitais, observações. Nada é reconstruído depois.
4

Consulta quando quiser

A família consulta quando quiser, sem incomodar a equipe, sem precisar ligar pra perguntar o básico.
5

Comunicados da equipe

Em casos que merecem atenção, a equipe envia comunicado direto pelo app, pra que a família saiba do que precisa saber no momento certo.
6

Emergências continuam por telefone

Em emergências, o app não substitui a ligação. O plantão 24 horas é por telefone, voz humana, resposta imediata. O app é pra acompanhar o cuidado; o plantão é pra resolver intercorrência.

Por trás do app

Prontuário Eletrônico integrado.

O App da Família é a interface da família. Por trás dele, a equipe clínica usa o nosso Prontuário Eletrônico, que organiza o cuidado completo do paciente:

Avaliação multidimensional inicial
Plano clínico individual, escrito e assinado pelo Responsável Técnico
Prescrições, ajustes e desprescrições
Evoluções clínicas de cada profissional
Comunicação interdisciplinar (enfermagem, fisioterapia, médico, nutrição)
Histórico médico completo do paciente desde a admissão

A família vê uma versão simplificada e relevante, sem jargão médico desnecessário, sem poluição técnica. A equipe vê tudo. O médico assina. É a mesma informação, apresentada em dois níveis de profundidade.

Privacidade

Segurança de dados de saúde.

Dados de saúde são considerados sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 11). Tratamos com o rigor que isso exige.

Acesso restrito: apenas familiares autorizados pelo paciente ou responsável legal. Cada pessoa com seu próprio login.
Sigilo profissional médico preservado por lei: Código de Ética Médica (Resolução CFM 2.217/2018).
Sem compartilhamento com terceiros, sem fins comerciais, sem venda de dados, nunca.
Direitos da LGPD garantidos: acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão.
Conexão criptografada entre o app e os servidores.

Leia a Política de Privacidade completa →

A interface

Imagens em breve

As capturas de tela do App da Família serão publicadas aqui assim que a versão pública estiver pronta pra divulgação.

Imagem da
interface em breve

Quero ver como funciona.

A melhor forma de entender o App da Família é ver em uma conversa com a equipe. Marque uma demonstração, é rápido e sem compromisso.

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