Pacientes em todo o Tocantins.

Uma operação com responsabilidade técnica centralizada

Começamos em Palmas. Seguimos os pacientes.

O Amor em Saúde nasceu em Palmas como empresa familiar, e Palmas continua sendo a nossa única sede fixa, com equipe própria, administrativa e clínica. Quando pacientes e famílias passaram a pedir continuidade de cuidado em outras cidades do estado, a resposta honesta não foi inventar filiais que não existem: foi passar a trabalhar com profissionais locais que já atuam naquelas cidades.

Hoje temos pacientes em várias cidades do Tocantins. A sede administrativa e clínica fica no Plano Diretor Norte de Palmas, o Responsável Técnico médico e gestor de casos coordena remotamente todos os planos clínicos do estado, e o prontuário eletrônico é o mesmo, não importa se o paciente está no Lago Sul, em Luzimangues ou em Pedro Afonso. A equipe local executa o plano, o médico gestor responde pelo método.

Home care conduzido por médico, não administrado por empresa. Esse é o ponto de partida em qualquer lugar do Tocantins onde cuidamos de alguém.

Fora de Palmas

Como funciona fora da sede.

A resposta honesta: depende da cidade, do caso e de termos uma equipe parceira disponível. Temos pacientes em várias cidades do Tocantins fora de Palmas (Araguaína, Porto Nacional, Luzimangues, Miracema, Pedro Afonso, Gurupi e outras). A operação se estrutura em três camadas:

• Equipes locais parceiras: em cada cidade fora de Palmas, trabalhamos com profissionais já estabelecidos (enfermagem, fisioterapia, demais especialidades). É gente da região, que conhece a dinâmica local e executa o cuidado presencial no dia a dia.
• Plano clínico único, coordenado pelo médico gestor de casos: o plano é escrito e assinado pelo Dr. Luís Feitosa, o mesmo que coordena os casos em Palmas. Prontuário eletrônico unificado, comunicação em tempo real com a família e com a equipe local, revisões periódicas do plano. A responsabilidade técnica fica centralizada, não se dilui.
• Telemedicina e plantão clínico 24h: entre as visitas presenciais da equipe local, o acompanhamento é feito por vídeo com o médico e com a equipe clínica da sede, registrado no prontuário. Em intercorrências, o plantão telefônico 24h atende a família, com o médico de plantão acessando o mesmo prontuário.

Não prometemos tudo pra todo mundo em todo lugar. O que prometemos é avaliar com honestidade: se não temos equipe local parceira na sua cidade, ou se a logística não comporta segurança clínica, dizemos isso antes de contratar. Muitas vezes conseguimos montar um plano viável que a família achava impossível.